🐾 Política de Privacidade — São Roque Distribuição
1. Compromisso com sua privacidade
A São Roque Distribuição valoriza a transparência e o respeito aos titulares de dados pessoais.
Nosso compromisso é proteger suas informações e tratá-las com segurança, ética e responsabilidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Esta Política explica de forma simples quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.
Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco por WhatsApp, você concorda com os termos aqui descritos.
Se não estiver de acordo, recomendamos que não continue a navegação ou o envio de dados.
2. Quem somos
A São Roque Distribuição é uma empresa registrada sob o CNPJ 55.657.420/0001-37, com sede em Rua Alberto Parenti, 315 Industrial - Erechim RS, que atua na distribuição e venda de produtos pet, oferecendo soluções para pet shops, agropecuárias e tutores que buscam qualidade, inovação e cuidado.
3. Aplicação desta política
Esta Política se aplica a todos os visitantes e clientes que tenham dados pessoais coletados pela São Roque Distribuição, seja por meio do nosso site ou WhatsApp comercial.
4. Dados que coletamos e suas finalidades
| Categoria de Dados | Como são coletados | Finalidade |
|---|---|---|
| Dados cadastrais (nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço) | Informados por você ao fazer um pedido, cadastro ou contato | Processar compras, emitir notas fiscais, realizar entregas, prestar suporte e manter relacionamento comercial |
| Dados de contato via WhatsApp | Coletados durante conversas com nossa equipe | Agilizar o atendimento, esclarecer dúvidas, registrar pedidos e enviar informações sobre produtos e promoções |
| Dados de navegação (cookies e IP) | Coletados automaticamente durante o uso do site | Melhorar sua experiência de navegação, personalizar ofertas e garantir segurança ao acessar nosso site |
Todos os dados são tratados com base legal adequada, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, sempre observando os princípios da LGPD.
5. Como mantemos seus dados seguros
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.
Entre as práticas de segurança estão:
-
Uso de conexões seguras (SSL) em nosso site;
-
Armazenamento controlado de informações;
-
Acesso restrito apenas a pessoas autorizadas;
-
Monitoramento e atualização constante de nossos sistemas de segurança.
Mesmo com todas as precauções, é importante que você também proteja suas informações de acesso, evitando o compartilhamento de senhas e dados pessoais.
6. Compartilhamento de dados
A São Roque Distribuição não comercializa seus dados pessoais.
Podemos compartilhá-los apenas com parceiros e fornecedores essenciais para:
-
Processar pagamentos;
-
Realizar entregas;
-
Enviar comunicações e campanhas;
-
Cumprir exigências legais ou fiscais.
Todos os parceiros seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.
7. Retenção e exclusão dos dados
Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender exigências legais ou resolver eventuais pendências comerciais.
Após esse período, são eliminados de forma segura.
8. Direitos do titular de dados
Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
-
Confirmar se tratamos seus dados e acessar as informações que temos sobre você;
-
Solicitar correção, atualização ou exclusão de dados incorretos;
-
Revogar consentimentos concedidos;
-
Solicitar portabilidade ou informações sobre compartilhamento;
-
Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@sroque.com.br.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e oferecer conteúdo relevante.
Você pode ajustar as configurações do seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
10. Atualizações desta política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças legais.
Recomendamos que você consulte esta página sempre que utilizar nossos serviços.
Última atualização: 13/10/2025
📩 Contato para assuntos de privacidade:
E-mail: contato@sroque.com.br
Site: www.sroque.com.br